En vigueur au 1er janvier 2025
Stéphane Baret — Naturea, micro-entreprise, SIRET 447 892 704 00035, 1582 rue des Frères Bourdis, 33720 Landiras. Email : bettybaret@yahoo.com — Tél. : 07 44 50 67 57.
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Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Naturea se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont conformes à la réglementation européenne applicable aux produits cosmétiques (Règlement (CE) n°1223/2009).
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Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1648 du Code civil).
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